Communication is the process of information exchange between the source and the receiver in which people transfer their feelings, thoughts, knowledge, wishes and dreams to each other in a verbal, non-verbal or written form. Communication is the key to success and building social relationships. Strong or weak communication leads to the concept of effective communication. People with strong communication skills express themselves better, take care to listen and understand others, and empathize. It is of particular importance to raise students successfully in terms of communication skills at the secondary school level, which forms the basis for many learning. One of the main goals of language teaching is to bring individuals who can communicate effectively and accurately into society. The aim of this study was to develop an Effective Communication Skills Scale for middle school students. In line with the data of the study, a total of 817 secondary school students were reached, 411 for exploratory factor analysis, 311 for confirmatory factor analysis, and 95 for test-retest applications. Different sample groups were used at each stage. As a result of the exploratory factor analysis, a 15-item Effective Communication Skills Scale consisting of a single factor was obtained. The total variance value of the scale was found to be 35.69%. Confirmatory factor analysis confirmed the exploratory factor analysis structure (X2=115.11, X2/sd= 1.308, RMSEA=.032, Standardized RMR= .045, NFI=.92, NNFI=.97, CFI= .98, GFI= .95, AGFI= .94, IFI= .98, PNFI= .77, PGFI= .70). In addition, it was determined that Cronbach's Alpha value was .87 and the correlation value obtained from the test-retest applications was .75. Therefore, it was seen that the reliability values determined were also good. As a result, a 15-item Effective Communication Skills Scale for middle school students was obtained. It is thought that this scale can be used to determine middle school students' perceptions of effective communication skills.

Communication, effective communication, scale

İnsanların duygularını, düşüncelerini, bilgilerini, isteklerini ve hayallerini sözlü, sözsüz veya yazılı bir biçimde birbirlerine aktardığı; kaynak ve alıcı arasında gerçekleşen bilgi alışverişi sürecine iletişim denir. İletişim başarılı olmanın ve sosyal ilişkiler kurmanın anahtarıdır. İletişimin kuvvetli veya zayıf olması ortaya etkili iletişim kavramını çıkarmaktadır. İletişim becerisi kuvvetli olan insanlar kendilerini daha iyi bir biçimde ifade ederler, başkalarını dinlemeye ve onları anlamaya özen gösterirler, empati kurarlar. Birçok öğrenmenin temelini oluşturan iletişim becerileri açısından ortaokul düzeyinde öğrencilerin başarılı bir şekilde yetiştirilmesi ayrı bir önem taşımaktadır. Dil öğretiminin temel amaçlarından biri de etkili ve doğru iletişim kurabilen bireyleri topluma kazandırmaktır. Bu araştırma ile ortaokul öğrencilerine yönelik bir Etkili İletişim Becerileri Ölçeği geliştirmek amaçlanmıştır. Araştırmanın verileri doğrultusunda açımlayıcı faktör analizi için 411, doğrulayıcı faktör analizi için 311, test-tekrar test uygulamaları için 95 öğrenci olmak üzere toplamda 817 ortaokul öğrencisine ulaşılmıştır. Her aşamada farklı örneklem grupları ile çalışılmıştır. Açımlayıcı faktör analizi sonucunda tek faktörden oluşan 15 maddelik bir Etkili İletişim Becerileri Ölçeği elde edilmiştir. Ölçeğin toplam varyans değerinin %35,69 olduğu belirlenmiştir. Doğrulayıcı faktör analizi ile de elde edilen açımlayıcı faktör analizi yapısı doğrulanmıştır (X2=115.11, X2/ sd= 1.308, RMSEA=.032, Standardized RMR= .045, NFI=.92, NNFI=.97, CFI= .98, GFI= .95, AGFI= .94, IFI= .98, PNFI= .77, PGFI= .70). Ayrıca Cronbach’s Alpha değerinin .87 olduğu; test-tekrar test uygulamalarından elde edilen korelasyon değerinin ise .75 olduğu belirlenmiştir. Dolayısıyla tespit edilen güvenirlik değerlerinin de iyi olduğu görülmüştür. Sonuç olarak ortaokul öğrencileri için 15 maddelik bir Etkili İletişim Becerileri Ölçeği elde edilmiştir. Bu ölçeğin ortaokul öğrencilerinin etkili iletişim becerilerine ilişkin algılarını belirlemek amacıyla kullanılabileceği düşünülmektedir.

İletişim, etkili iletişim, ölçek